Comparație CRM
CRM Custom vs Salesforce — O comparație onestă
Nu vindem soluții universale. Te ajutăm să alegi ce funcționează cel mai bine pentru afacerea ta.
Custom
Salesforce
Costuri lunare
500-2.000 EUR
75-300 EUR/utilizator
Personalizare
Control total
Limitat
Integrare sisteme existente
Inclus
Suplimentar
Proprietate date
Control total
Limitat
Scalabilitate
Inclus
Inclus
Suport dedicat
Inclus
Suplimentar
Funcționalități AI
Inclus
Suplimentar
Aplicație mobilă
Inclus
Inclus
Raportare avansată
Control total
Inclus
Timp de implementare
2-4 luni
1-2 săptămâni
Soluție Custom
Avantaje
- Adaptat 100% proceselor tale de business
- Fără costuri per utilizator — crești fără taxe suplimentare
- Control total asupra datelor și infrastructurii
- Integrare nativă cu toate sistemele existente
Dezavantaje
- Necesită investiție inițială mai mare
- Timp de implementare mai lung decât o soluție off-the-shelf
Salesforce
Avantaje
- Ecosistem mare de aplicații și integrări terțe
- Implementare rapidă fără echipă de dezvoltare
- Brand recunoscut global cu suport extins
Dezavantaje
- Costurile cresc semnificativ pe măsură ce adaugi utilizatori
- Personalizare limitată fără consultanți scumpi
- Datele sunt stocate pe serverele vendorului
Când are sens un CRM custom?
- 01 Ai procese de business unice care nu se încadrează în template-uri standard
- 02 Echipa ta crește rapid și costurile per utilizator devin prohibitive
- 03 Ai nevoie de integrare profundă cu sisteme interne existente
- 04 Securitatea datelor și conformitatea GDPR sunt prioritare
- 05 Vrei să deții și să controlezi complet infrastructura
Întrebări frecvente
Cât costă un CRM custom?
Un CRM custom începe de la 15.000-25.000 EUR pentru o versiune de bază. Costul depinde de complexitate, integrări și funcționalități. Spre deosebire de Salesforce, nu plătești per utilizator.
Cât durează implementarea?
Un MVP funcțional poate fi livrat în 2-3 luni. Versiunea completă cu toate integrările durează de obicei 4-6 luni.
Pot migra datele din Salesforce?
Da, migrarea datelor din Salesforce sau alt CRM este un proces standard pe care îl includem în implementare.
Ce se întâmplă cu mentenanța?
Oferim pachete de mentenanță și suport continuu. Tu deții codul sursă, deci nu ești blocat la un singur furnizor.
Crezi că un CRM custom e potrivit pentru tine?
Hai să discutăm despre nevoile tale specifice și să găsim cea mai bună soluție.